Siparişlerinizi özenle paketleyip anlaşmalı kargo firmalarımızla Türkiye geneline gönderiyoruz. Teslimat sürecimize dair detaylar aşağıdadır.
Kargoya Verilme Süresi
Ödeme onayının ardından siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Ürünler, tazeliğini koruması için sevkiyata en yakın günde paketlenir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kargo firmasından kaynaklı olarak uzayabilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS ile iletilir. Gönderinizi kargo firmasının internet sitesinden bu numara ile takip edebilirsiniz.
Gönderim Bölgesi
Ağırlıklı olarak Türkiye geneline gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim talepleriniz için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Hediye Paketi
Sepette “Hediye paketi” seçeneğini işaretleyerek ürünlerinizi özel ambalajıyla gönderebilir, sipariş notuna hediye mesajınızı ekleyebilirsiniz.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hasarlı ya da yanlış ulaştıysa, teslimattan sonra 48 saat içinde bize bildirin; ürünü ücretsiz değiştirelim.
İade ve Değişim
Ambalajı açılmamış ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Koşulların tamamı için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
ÖZ Ye-Ye Kuruyemişleri İth. İhr. Ltd. Şti. — Halife Köyü OSB Mevkii, Merkez / Kastamonu · Tel: +90 366 215 31 31 · info@yeyekuruyemis.com